Politique de remboursement

Politique de retour — Patalou

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article si vous n'êtes pas satisfait. Vous avez le choix entre un remboursement ou un échange.

Erreur de taille : si la taille commandée ne convient pas, nous vous proposons un échange gratuit vers la bonne taille, sans frais de dossier.

Frais de retour : les frais d'envoi du retour restent à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication avéré, auquel cas les frais sont intégralement pris en charge par Patalou.

Pour toute demande, contactez-nous à contact@patalou.fr avec votre numéro de commande.